Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Witt Mode collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site, passez une commande, nous contactez ou utilisez nos services. Elle est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Witt Mode
19, 1st Apriliou Street
8220 Chloraka
Chypre
E-mail: info@witt-mode.fr
Horaires d'ouverture:
Lundi - Samedi, 9h00 - 18h00
Données que nous collectons
Nous traitons les données que vous nous fournissez directement : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de commande, statut de paiement et échanges avec notre service client. Des données techniques sont également collectées automatiquement lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages consultées, source de référence, cookies et données d'usage similaires.
Finalités du traitement
Nous utilisons les données personnelles pour traiter les commandes, confirmer les paiements, préparer les expéditions, fournir le service client, communiquer les mises à jour de commande, prévenir la fraude, améliorer le site, respecter nos obligations légales et exploiter notre activité en toute sécurité.
Bases légales (article 6 RGPD)
Le traitement repose sur l'article 6, paragraphe 1, du RGPD : (b) exécution du contrat pour la gestion des commandes ; (c) obligation légale pour les obligations comptables et fiscales ; (f) intérêts légitimes pour la sécurité du site et la prévention de la fraude ; (a) consentement pour la communication marketing si vous l'avez accepté.
Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Witt Mode ne conserve pas les numéros de carte bancaire complets sur ses propres systèmes.
Expédition et traitement des commandes
Nous transmettons les informations nécessaires aux transporteurs, partenaires logistiques et prestataires uniquement dans la mesure où cela est requis pour traiter, préparer et livrer votre commande. Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés. Heure limite quotidienne : 15h00 (heure de Paris). Délai estimé après traitement : 4-7 jours ouvrés.
Cookies et technologies de suivi
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour les fonctionnalités essentielles, mémoriser vos préférences, analyser les performances, améliorer l'expérience utilisateur et prendre en charge le marketing. Vous pouvez ajuster les paramètres dans votre navigateur.
Communications marketing
Si vous vous inscrivez à nos e-mails marketing, nous utilisons votre adresse pour vous envoyer des actualités, offres ou informations produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien dans nos e-mails ou en nous contactant.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de confiance (paiement, transport, prévention de la fraude, hébergement, analyse, plateformes marketing, conseillers professionnels) lorsque cela est nécessaire à notre activité.
Respect de la loi et prévention de la fraude
Nous pouvons utiliser ou divulguer des données personnelles si la loi l'exige, sur demande des autorités, en cas d'enquête sur des litiges, dans le cadre de la prévention de la fraude ou pour protéger les droits, la sécurité et la propriété de Witt Mode, de nos clients ou de tiers.
Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites (traitement des commandes, service client, respect des obligations légales, comptabilité, prévention de la fraude, gestion des litiges).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, le détournement, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucun moyen de transmission ou de stockage n'étant totalement sûr, une sécurité absolue ne peut être garantie.
Vos droits (articles 15 à 21 RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@witt-mode.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 15 ans.
Contact
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